Einkaufsbedingungen

KAMA FRITID AB übernimmt keine Haftung für eventuelle Druckfehler, Ausverkäufe und/oder Fehlinformationen auf unserer Website oder in Anzeigen. Wenn du unter 18 Jahre alt bist, musst du die Erlaubnis deiner Eltern haben, um bei uns zu bestellen. Alle Betrugsversuche werden der Polizei gemeldet. KAMA FREIZEIT AB behält sich das Recht vor, einen Kauf zu stornieren, wenn Betrug vermutet wird.

Alle Waren in unserem Sortiment sind in SEK inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Wir behalten uns das Recht auf Preisänderungen vor und übernehmen keine Haftung für eventuelle Druckfehler und/oder Ausverkäufe. Aktionen und rabattierte Preise gelten nur solange der Vorrat reicht oder bis zum Ende der Aktion. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise während Aktionszeiträumen kontinuierlich je nach Lagerbestand zu aktualisieren.

Bei einer aufgegebenen Bestellung erhält der Besteller eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bei offensichtlichen Fehlern, wie zum Beispiel Erklärungsfehlern, Preisen oder Produktinformationen, die in der Bestellbestätigung (oder Rechnung) angegeben sind, hat KAMA FRITID AB das Recht, diese Fehler zu korrigieren, woraufhin eine neue Bestellbestätigung per E-Mail verschickt wird. Der Kunde hat das Recht, seine Bestellung kostenfrei zu stornieren, wenn die Korrekturen nicht akzeptiert werden.

Wir nutzen PayPal als Zahlungspartner.

Im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß schwedischem Recht speichern und intern verwenden, um unsere Verpflichtungen gegenüber Ihnen als Verbraucher zu erfüllen. Die Daten werden für Identifikation, Verwaltung und Kommunikation verwendet, einschließlich einzigartiger Kundenangebote und zielgerichteter Werbung. Die Daten können auch für Kundenanalysen und statistische Erhebungen verwendet werden. Personenbezogene Daten können als Kundennummer registriert werden. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt und garantieren gemäß dem Datenschutzgesetz (PUL 1998:204), dass Ihre personenbezogenen Daten nur für interne Zwecke verwendet werden. Eine Ausnahme bilden Drittanbieterlösungen, die bestimmte Informationen benötigen, um ihre jeweiligen Verpflichtungen zu erfüllen, darunter Klarna für Zahlungen und DHL für Lieferungen.

Gemäß dem Datenschutzgesetz haben Sie das Recht, die Informationen einzusehen, die wir in Ihrem Kundenprofil gespeichert haben. Wenn sie falsch, unvollständig oder irrelevant sind, können Sie verlangen, dass die Informationen korrigiert oder vollständig gelöscht werden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter info@kamafritid.se, wenn Sie eine dieser Maßnahmen ergreifen möchten. Als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher fungiert KAMA FRITID AB, mit der Organisationnummer 556122-9807.

Wir gewähren ein 14-tägiges Widerrufsrecht auf alle Produkte aus unserem regulären Sortiment gemäß dem Fernabsatzgesetz (2005-59). Das Fernabsatzgesetz gibt Ihnen das volle Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu widerrufen. Wenn Sie eine Rücksendung wünschen, teilen Sie uns dies bitte unter info@kamafritid.se mit. Wir erstatten den Kaufbetrag innerhalb von 30 Tagen zurück, wenn der Verbraucher das Kaufgeschäft aus berechtigten Gründen widerruft. Das Widerrufsrecht gilt nur, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Das Produkt ist unbenutzt und fehlerfrei.
• Eine Rechnung/Quittung liegt vor und kann vorgezeigt werden.
• Die Originalverpackung oder eine gleichwertige Verpackung ist vorhanden.

Wenn Sie Ihren Kauf innerhalb der Widerrufsfrist stornieren, erstatten wir Ihnen den gesamten Kaufbetrag. Als Verbraucher tragen Sie jedoch eventuelle Liefer- und Rücksendekosten. Bitte beachten Sie, dass der Verbraucher auch für den Rücktransport verantwortlich ist. Das zurückgesandte Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand befinden und mit seiner Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung zurückgesandt werden. Wenn Sie unsicher sind, bitten wir Sie, unseren Support vor einer möglichen Rücksendung zu kontaktieren, damit wir Ihnen Anweisungen geben können.

Wir befolgen die geltenden Gesetze und Empfehlungen der Verbraucherbehörde, was bedeutet, dass Sie als Verbraucher eine einjährige Garantie und drei Jahre Gewährleistung haben. Die Gewährleistung gilt nur, wenn folgende Anforderungen erfüllt sind:

• Melden Sie Ihr Anliegen innerhalb angemessener Zeit an info@kamafritid.se
• Eine Rechnung/Quittung muss bei Inanspruchnahme der Garantie immer vorgelegt werden.
• Fügen Sie klare Bilder bei, die zeigen, was mit dem Produkt nicht stimmt.

Wenn Sie eine Rücksendung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kamafritid.se. Nach der Registrierung erhalten Sie einen Versandschein, den Sie bei Ihrem Postnord-Partner verwenden, um die Ware an uns zurückzusenden. Denken Sie daran, die Waren sorgfältig in der Originalverpackung zu verpacken und ordnungsgemäß zu versiegeln. Nach Erhalt und Genehmigung Ihrer Rücksendung dauert es normalerweise 5-7 Banktage, bis wir Ihnen den entsprechenden Betrag erstatten oder Ihre Rechnung anpassen, unter Berücksichtigung der von Ihnen zu tragenden Rücksendekosten. Die Rückerstattung erfolgt immer über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrer Bestellung gewählt haben. Die Bearbeitungszeit für Rücksendungen beträgt bis zu 30 Tage nach Anmeldung.

Nicht genehmigte Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn unsere Rücknahmebedingungen nicht erfüllt sind. Bitte lesen Sie unsere vollständigen Rücknahmebedingungen oben unter "Widerrufsrecht".

Bei eventuellen Streitigkeiten folgt KAMA Fritid AB den Entscheidungen des Allgemeinen Reklamationsausschusses.

Wir verwenden Klarna als Zahlungspartner. Über Klarna können Sie bequem mit Kreditkarten (VISA, MasterCard und American Express), Banküberweisung, Ratenzahlung oder Rechnungskauf bezahlen. Bei einem eventuellen Kauf auf Rechnung führt Klarna eine Bonitätsprüfung durch. Um einen Kauf auf Rechnung durchführen zu können, müssen Sie Ihre Person- oder Organisationsnummer angeben. Diese muss mit der eingetragenen Adresse des Käufers übereinstimmen.

Rechnungen werden per E-Mail versendet, sobald die Lieferung unser Lager verlässt. Zahlungsbedingung ist 30 Tage netto, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Wenn die Rechnung nicht rechtzeitig bezahlt wird, wird eine Mahnung versendet und eine Mahngebühr von 50 SEK sowie Verzugszinsen von 24 % und der aktuelle Referenzzinssatz berechnet. Für Zahlungen per Rechnung wird eine Gebühr von 29 SEK erhoben.

Bestellungen innerhalb Schwedens werden zu einem Pauschalpreis von 129 SEK versendet. Ausnahmen gelten für schwer zugängliche Adressen wie Inseln ohne Straßenanbindung und ähnliches.

Die übliche Lieferzeit beträgt 5-10 Werktage, wenn das Produkt/die Produkte auf Lager sind. Wenn das Produkt/die Produkte nicht auf Lager sind, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon über die neue Lieferzeit informieren. Wir behalten uns vor, dass ein Produkt/eine Produkte ausverkauft sein könnte.

Wenn Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, werden alle Artikel in einer Sendung verschickt, sobald alle Artikel in unserem Lager eingetroffen sind. Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie so bald wie möglich informieren, sobald uns die Verzögerung bekannt ist.

Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Ansprüche auf Entschädigung für Lieferverzögerungen abzulehnen.

Wir können derzeit nur an Adressen in Schweden liefern.

Beim Empfang einer Ware ist es wichtig zu überprüfen, ob die Verpackung intakt ist und ob die Anzahl der Packstücke mit den Frachtdokumenten übereinstimmt. Inspektionieren Sie die Verpackung gemeinsam mit dem Postagenten/Spediteur und notieren Sie eventuelle Schäden. Wenn sich später herausstellt, dass ein Artikel beschädigt ist, erleichtert eine Notiz die Reklamationsabwicklung. Bitte beachten Sie, dass Sie ohne eine Notiz auch riskieren, keine Entschädigung zu erhalten. Transportschäden müssen uns sofort gemeldet werden, um weitere Schritte mit dem Spediteur zu besprechen. Wenn Ihre Bestellung eine Haustürzustellung beinhaltet, ist es wichtig, dass Sie zu Hause sind, um die oben genannte Inspektion durchzuführen.

Eigenvereinbarungen mit dem Spediteur (z. B. die Lieferung ohne Inspektion/Unterschrift) erfolgen auf eigenes Risiko.

Pakete unter 20 kg werden standardmäßig an die nächstgelegene Abholstelle geliefert. Um die Benachrichtigung zu erleichtern, bitten wir Sie, Ihre Mobiltelefonnummer für SMS-Benachrichtigungen anzugeben. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Paket innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft abholen müssen. Wenn das Paket nicht innerhalb dieser Frist abgeholt wird, wird es an uns zurückgesandt, was eine Gebühr von 300 SEK zur Folge hat.

Verfolgen Sie Ihr Paket: Für alle Sendungen (außer Briefsendungen) werden Sie über die Lieferung benachrichtigt, was die Paketverfolgung ermöglicht. Wenn Sie innerhalb einer Woche nach Erhalt Ihrer Versandbestätigung per E-Mail keine Benachrichtigung erhalten haben, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, um eine eventuelle Rücksendung zu vermeiden.

In den Fällen, in denen die Sendung aufgrund des Nichtabholens des Pakets vom Abholort oder aufgrund fehlerhafter Namen, Adressen oder Kontaktinformationen des Bestellers / Empfängers 1) von der Frachtgesellschaft an uns zurückgesandt wird, werden wir dem Besteller eine Gebühr berechnen. Diese Gebühr beträgt 300 SEK inklusive Mehrwertsteuer. Die Gebühr wird erhoben, um zusätzliche Kosten wie Rücksende- und Verwaltungskosten zu decken. Der Betrag wird entweder per Rechnung erhoben oder von der Rückerstattungssumme abgezogen, nachdem die Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist.